Crea un informe de Conversaciones para identificar una audiencia que utilice términos específicos en sus publicaciones.
Cómo crear tu informe:
1. Selecciona conversaciones como tipo de audiencia como el primer paso para crear un nuevo informe.
2. Define tu audiencia para identificar a los autores detrás de una conversación:
- Escribe las palabras clave que te gustaría monitorizar separándolas con una coma o simplemente presiona enter. ¡No necesitas usar comillas, Audiense Insights lo hace por ti!
- Puedes usar palabras clave, hashtags, usuarios mencionados (handles de X) o URLs.
- Elige el rango de fechas para cualquier período de tiempo desde 2007 hasta el día de hoy, sin embargo, este rango de fechas permite un máximo de 90 días en una búsqueda histórica.
Nota: Las Conversaciones de Audiense están limitadas a 20.000 publicaciones. Por defecto, si no se selecciona un período de tiempo, como en el paso mencionado anteriormente, Audiense aplicará automáticamente los últimos 30 días a la búsqueda.
3. Selecciona un tipo de segmentación para agrupar tu audiencia:
- Afinidades - Afinidades proporciona una agrupación no supervisada, que separa a los usuarios en grupos basados en sus comportamientos de interés imparciales, debido a sus patrones de seguimiento. Los usuarios individuales se agrupan en el mejor clúster basado en los handles con los que eligen conectarse, identificando sus intereses compartidos. Beneficios de este tipo de segmentación: selección del número de clústeres. Lee más aquí.
- Interconexiones - Interconexiones agrupa a las personas según "quién conoce a quién", es decir, cómo estas personas están interconectadas, basado en relaciones (comunidades). Este método observa quién interactúa con quién y los agrupa juntos. No hay opción de selección de número de clústeres, ya que se basa en conexiones.
4. Haz clic en Siguiente para revisar la definición y lanzar tu informe.
Nota: Nuestra función de Conversaciones no es lo mismo que el Social Listening, ya que no monitoriza el sentimiento, pero te mostrará la audiencia que usa esos hashtags/palabras clave/URLs en sus publicaciones, limitado a X como fuente de datos. Además, ten en cuenta que este método de creación de informes está limitado a 20.000 publicaciones, con una selección máxima de período de tiempo.
Para monitorizar conversaciones con un rango de tiempo más amplio, más allá de los 90 días, te aconsejamos ejecutar una consulta de social listening, exportar los autores y cargarlos en Insights para entender a la audiencia.
Puedes leer nuestro artículo sobre cómo cargar una audiencia (IDs o handles) en Audiense Insights aqui.
Resultados
Encontrar a las personas detrás de las conversaciones sobre tu marca, competidores o un tema específico, así como entenderlas y encontrar maneras de interactuar mejor con ellas.
