Selecciona 'Conversations' como tipo de audiencia al crear un nuevo informe.
Para identificar los autores de una conversación:
- Introduce los keywords que quieres monitorizar, y sepáralos con coma o simplemente dándole al Enter. Puedes usar keywords/hashtags, cuentas mencionadas (Twitter handles), o URLs (páginas web)
Ten en cuenta: Conversaciones en Audiense están limitadas a 20K tweets en los ultimos 30 días, y la audiencia estará formada con estos autores en este periodo que utilizan estas palabras clave o hashtags en su contenido, no monitorea una conversacion como hace Social Listening.
- Selecciona la segmentación que deseas
- Afinidad - usuarios que siguen a cuentas similares: la segmentación agrupara a los miembros de la audiencia en torno al tipo de cuentas a las que siguen y mostrara el interés que tienen en común por este motivo
- Interconectividad - los miembros de la audiencia que están conectados porque se siguen entre ellos. Los miembros serán agrupados por su conexión y mostrará lo que les une en torno a los intereses que tienen en común.
- Lanza tu informe al darle a Next
Notas:
Nuestra función de Conversaciones no es lo mismo que Social Listening, ya que no monitorea las conversaciones, pero te mostrará a la audiencia usando esos hashtags/palabras clave. Además, ten en cuenta que este método para crear un informe está limitado a 20,000 tweets en los últimos 30 días.
Para monitorear conversaciones con un periodo de tiempo más amplio, te recomendamos que ejecutes una escucha social, exportes los autores y que los subas a Insights para comprender a la audiencia.
Puedes leer este artículo sobre cómo subir conversaciones a Audiense Insights aquí
Resultados
Encontrar a las personas detrás de las conversaciones sobre su marca, competidores o un tema específico, así como comprenderlas y encontrar formas de interactuar mejor con ellas.