Tanto Audiense Insights como Audiense Connect son accesibles a través de tu cuenta y están conectados dentro del panel de control usando el ícono de cuatro cuadrados en la esquina superior derecha de tu cuenta en cualquier momento.
Subir y segmentar una audiencia que proviene de Audiense Connect:
Puedes subir cualquier audiencia desde Connect a Insights, siempre y cuando tenga más de 100 miembros y no exceda 1 millón de miembros dentro de la audiencia.
¡Aquí te explicamos cómo hacerlo!
¿Dónde ajustar el tamaño de tu audiencia en Connect al definir tu audiencia en el Administrador de audiencias?
Dependiendo de la audiencia que estés creando, es posible que ya tenga un tamaño limitado debido a su naturaleza, sin embargo, muchas audiencias basadas en criterios como 'Seguidores de' pueden ser enormes, en sus millones o miles de millones. Idealmente, querrás poder ajustar el tamaño para (1) no utilizar toda tu asignación de contactos sociales de Connect y (2) poder subirla a Insights (limitada a 1 millón al subirla desde Connect).
Dentro de tu Administrador de audiencias, en la ventana de definición de audiencias estáticas, encontrarás el tamaño máximo de tu audiencia. Aquí lo único que necesitas hacer es cambiar el número a una cantidad menor, o simplemente marcar 'muestra aleatoria' (el número dependerá de tu asignación, pero también ten en cuenta qué deseas hacer con esta audiencia y por qué necesitas un tamaño tan grande en primer lugar).
Recuerda, al definir una audiencia en Insights, limitamos el tamaño de la muestra a 250 000 (esto es más que suficiente para comprender tu audiencia y un tipo de audiencia, para luego expandirlo con otros casos de uso, por ejemplo, encontrar públicos similares; publicidad/campañas).
Enviar audiencias de Insights a Connect:
Una vez que tengas una audiencia definida en Insights, o una que hayas enviado a través de nuestras integraciones de escucha en redes sociales (o cargas manuales de autores), puedes hacer mucho más con tu audiencia.
Digamos que tienes una audiencia en Insights, has analizado los segmentos, sus afinidades, y ahora deseas ya sea ampliar esta audiencia con criterios adicionales y construir una nueva, o extraer ideas específicas de esta audiencia completa existente o de segmentos individuales. ¡Bueno, puedes hacer esto en Audiense Connect!
Ten en cuenta: puedes enviar la audiencia completa o miembros de segmentos individuales a Connect. Una vez enviada, en Connect, verás que los datos se están generando. Esto puede tardar de 5 a 10 minutos y estará listo como una audiencia en tu sección de Audiencias de Twitter. Utiliza el campo de búsqueda escribiendo el nombre de la audiencia (nombre del informe o nombre del segmento) para encontrarlo.
¿Y ahora qué?
Una vez que tu audiencia esté en Connect, puedes hacer muchas cosas para adaptarla según tu caso de uso.
El video a continuación simplemente te muestra algunas cosas que puedes hacer con los filtros y el administrador de audiencias.
Ingresa a tu comunidad de audiencia y usa los filtros para encontrar miembros específicos (género, tipo de entidad, país, etc.), o usa boolean en el cuadro de búsqueda para encontrar aquellos que usan palabras clave en sus biografías como Fútbol, o Fashion (podría ser cualquier palabra clave para encontrar miembros que usen estos términos para describirse). Luego crea una nueva audiencia con estos resultados.
Sin embargo, también puedes seleccionar esta audiencia en el administrador de audiencias, en audiencia estática > relaciones > miembros de esta audiencia/fuente, y agregar como AND (Y) las condiciones que deseas superponer / utilizar (por ejemplo, rango de edad, tipo de entidad, ubicación o incluso seguidores de otra marca) - esto te permite superponer otros criterios para crear una nueva audiencia basada en estos filtros. En este ejemplo, agregamos el criterio demográfico (rango de edad) y sigue a cualquiera de estas cuentas (@Nike).
Si necesitas ayuda con cualquier cosa relacionada, por favor envía un correo electrónico a help@audiense.com