Las poderosas herramientas de descubrimiento, segmentación y filtrado de Audiense se pueden usar para crear un conjunto de usuarios altamente personalizado. Estos usuarios se pueden agregar a una audiencia nueva o existente para usar en una campaña específica de Twitter Ads o DM . Cuanto más refinada sea su audiencia, más relevante será su campaña y más probable es que genere clientes potenciales.
Agrega usuarios a una audiencia
1. Elija una fuente para segmentar. Puede usar cualquier fuente, como la cuenta de un competidor, y luego explorar su comunidad y filtrar de forma adecuada. Puede utilizar una lista de Twitter , un archivo de texto de nombres de usuario, una lista de contactos basados en correos electrónicos , etc. Incluso podría usar la herramienta descubrir nuevos usuarios de Twitter como punto de partida.
2. Refina a los usuarios en el muro de la comunidad usando la barra lateral de búsqueda / filtro .
3. Desde la barra inferior de la comunidad, seleccione agregar al público desde los criterios de selección o los menús desplegables seleccionados .
4. En la ventana emergente, use las pestañas para seleccionar si desea:
a) Agregue los usuarios a una audiencia existente
Seleccione la audiencia del menú desplegable y haga clic en guardar .
b) Crea una nueva audiencia
Dale un nombre a la audiencia .
OPCIONAL. Conecte la audiencia con los anuncios de Twitter . Seleccione su cuenta del menú desplegable.
Haga clic en crear .
5. Puede tomar unos minutos, pero una vez que se haya sincronizado, se le enviará una notificación y su nueva audiencia aparecerá en la sección de audiencias de su página de inicio .
Al igual que con cualquier otra fuente, puede hacer clic en la mitad superior del panel para ir al tablero o en la mitad inferior para ir al muro de la comunidad .
Lea aquí detalles sobre más opciones disponibles para paneles de audiencia y cómo conectar una audiencia con Twitter Ads .
Eliminar usuarios de una audiencia
Si está viendo una comunidad de usuarios que pertenecen a una audiencia que ha agregado como fuente, entonces tiene la opción de eliminar todos o algunos de los usuarios de esa audiencia específica.
1. Primero, seleccione los usuarios deseados en el muro de la comunidad . En la barra inferior dela comunidad, use:
a) El menú desplegable de todos los criterios para eliminar a toda la comunidad.
b) El menú desplegable seleccionado para eliminar usuarios de forma más limitada. Para seleccionar estos usuarios:
- Use la casilla de verificación en la esquina superior derecha para seleccionar individualmente .
- Haga clic y arrastre un cuadro sobre múltiples usuarios .
- Use la opción Seleccionar todo en el menú desplegable seleccionado .
Verá la cantidad de usuarios que ha seleccionado entre paréntesis en el botón seleccionado, por ejemplo, "seleccionado (7)":
Recuerde que solo puede seleccionar usuarios página por página, es decir, si cambia de página, el número de seleccionados vuelve a su valor predeterminado (0). Sin embargo, puede cambiar el número de tarjetas de usuario por página en la configuración .
2. Haga clic en eliminar de la audiencia .
3. Se le pedirá confirmación . Si no desea que se repita el panel de confirmación, marque la casilla marcada como no volver a preguntar . Cuando esté listo, haga clic en Aceptar .
Notas
Con el fin de crear una audiencia dentro de un marco de tiempo razonable, Audiense utiliza ciertos datos de perfil que se actualizan un máximo de cada 15 días. Esto se debe a que la base de datos de todos los Twitter es demasiado grande para poder reflejar todos los cambios de datos en tiempo real. Por esta razón, puede notar pequeñas diferencias e inconsistencias en el tamaño de las comunidades, el tiempo transcurrido desde el último Tweet, etc., entre la audiencia creada en Audience Manager, una búsqueda en Twitter y otros datos reflejados en Audiense.