Sigue estos pasos para aprender diferentes formas de medir los resultados de tus campañas:
Propósito
Encuentra quién interactuó con tus campañas y comprende cuántos siguen a tu marca.
Existen diferentes formas de monitorear el contenido y la participación (basado en palabras clave, hashtags o una URL) y también puedes identificar a los principales interactuadores de tu cuenta de X o campañas específicas.
Cómo hacerlo:
Reportes de Tweet Binder & Reporte de Intersección de Audiencia
1. Crea un reporte de analítica de Tweet Binder (búsqueda) basado en las palabras clave/hashtags o URL de la campaña.
2. Descarga los miembros (Exportar a Audiense) para subirlos a Connect.
3. Sigue estos pasos: crea una audiencia en Connect basada en tu reporte de analítica de Tweet Binder (monitoreo).
4. Una vez que tengas creada esta audiencia desde tu búsqueda, también puedes crear un reporte de intersección en Connect:
- Ve a Analytics>Reports>crear nuevo reporte>selecciona Reporte de Intersección de Audiencia.
- Configura los datos de Intersección de la siguiente manera:
-
- Agrega tu cuenta @handle - seguidores en uno de los campos.
- En el siguiente campo, selecciona Source members del menú desplegable, y verás la audiencia que creaste en Connect a partir del reporte de analítica de Tweet Binder para seleccionar.
- Haz clic en crear reporte.
¿Por qué hacer esto?
Al crear un reporte de intersección con tu handle y la búsqueda, puedes ver el porcentaje o número absoluto de seguidores (quién de los monitoreados sigue tu handle y viceversa).
Alternativa a los reportes de analítica de Tweet Binder:
- Usa una exportación de Social Listening:
- Si tienes una exportación de autores de social listening, puedes subir tu lista de autores o IDs de X como archivo TXT en Connect.
- Ve a Audiences>Agregar fuente de contactos>Importar usuarios desde un archivo TXT.
- Usa esta audiencia en lugar del monitoreo, siguiendo los pasos anteriores.
Otra forma de ver quién te sigue de esa audiencia en Connect:
- Revisa Mi Comunidad de esa audiencia.
- Puedes hacer clic en Mi Comunidad en Audiences (menú superior) y hacer clic en la flecha en la parte superior.
- Selecciona la fuente (encuentra la audiencia de monitoreo que creaste anteriormente).
- Usa la vista/menú en la parte superior de Mi Comunidad para saber quién te sigue o no.
- Una vez en Mi Comunidad, puedes hacer clic en Todos los criterios (en la parte inferior) y Agregar a Audiencia (por ejemplo, esto podría hacerse para aquellos que no te siguen, para interactuar con ellos).
- Para activar, podrías sincronizar esta audiencia con X Ads (ver abajo).
Sincronización con X Ads:
Siempre que tengas una cuenta autenticada en Connect, también puedes sincronizar tu audiencia con X ads. En cualquier audiencia de tu panel, en Audiences, verás un enlace de texto azul “Conectar con X Ads”.
Identifica tus Principales Interactuadores (Top Engagers)
Nivel de Cuenta
- Ve al Administrador de Audiencias (menú superior o haz clic en el + en la página de inicio de Audiences).
- Selecciona Audiencia Estática.
- Dale un nombre a la audiencia (ej. Principales Interactuadores).
- Selecciona Relaciones en Agregar Criterios.
- Selecciona la última opción en el menú desplegable, Principales interactuadores de esta cuenta.
- Selecciona tu cuenta (debes tener una cuenta de X autenticada en Connect para hacer esto).
- Elige el tipo de interacciones que deseas analizar (Retweet, Respuesta, Mención, Me gusta, Enviar un DM, Seguir, Dejar de seguir).
- Elige un período de tiempo (opcional).
- Opcional: puedes agregar criterios si deseas limitar por ubicación u otros.
- Haz clic en Finalizar.
Identifica aquellos que interactúan con Tweets específicos de tu cuenta
- Después de seguir los pasos anteriores, selecciona el tipo de interacciones, marca la casilla “Restringir a interacciones de Tweets específicos” y haz clic en Agregar ID de Tweet.
- Agrega IDs de Tweets o URLs (1 por línea), máximo 300 Tweets.
- Haz clic en Validar.
- Opcional: puedes agregar criterios si deseas limitar por ubicación u otras características demográficas.
- Haz clic en Finalizar para construir la audiencia.
Nota: Necesitas dar tiempo para sincronizar (vuelve a revisar y actualiza el navegador para ver tu audiencia).
Una vez que esta audiencia esté lista, puedes identificar quién de esos interactuadores te está siguiendo, como se explicó anteriormente.
Nota: debes permitir tiempo para sincronizar (vuelve y actualiza el navegador para ver tu audiencia cuando esté lista). Recibirás una alerta por correo y en la campana de notificaciones dentro de Connect.
Una vez que esta audiencia esté lista, puedes identificar quién de esos participantes te está siguiendo, como se indicó anteriormente.
Resultado:
Obtén una visión completa de cómo están funcionando tus campañas y toma acción:
- Cuántas personas que interactuaron con tus campañas, mencionando hashtags o palabras clave, te siguen y identifica a aquellos a los que puedes alcanzar si aún no te siguen.
- Identifica interacciones específicas creando una audiencia de principales interactuadores (me gusta, retweets, etc.).
- Sincroniza tus audiencias con tu administrador de anuncios de X para activarlas (permite entre 24-48 horas para que X las haga disponibles).
Nota: Si tienes acceso a la parte de Audiense Insights, también puedes subir audiencias que has creado en Connect para identificar datos de inteligencia de audiencia.
¡Ve un paso más allá para identificar los Clusters dentro de tu audiencia!
Para seleccionar una audiencia creada en Connect para lanzar un reporte de Insights, ve al panel de Insights mediante el ícono de 4 cuadrados en tu panel.
1. Crea un nuevo reporte>selecciona Atributos de perfil>selecciona una audiencia. (esto está debajo de la sección de criterios, un poco oculto).
2. Selecciona la audiencia de Connect y sigue los pasos para seleccionar tu método de segmentación (Interconexiones - quién sigue a quién, o Afinidades - intereses compartidos) y lanza tu reporte.