¿Qué diferencia hay entre filtrar y segmentar una audiencia?

 

Filtrar suele requerir introducir datos y se usa como paso inicial para definir una audiencia o como un paso de selección del seguimiento tras crear una audiencia en Audiense. Un ejemplo de este paso inicial sería el gestor de audiencias, donde se seleccionan los criterios para definir una audiencia, como seguidores de @AudienseCo y biografía (palabras clave biográficas) como «marketer» (comerciante), que implica que solo quieres a comerciantes que sigan a @AudienseCo.

Sin embargo, también es posible filtrar a los miembros de la audiencia después de recuperar la información y la segmentación al crear una audiencia predeterminada. Por ejemplo, puedes exportar miembros de un clúster y luego filtrarlos por los que te siguen a ti y a las marcas de tu competencia. Otro ejemplo es filtrar la pestaña «Influencers y marcas» para dar con cuentas en una industria en particular o con un recuento de seguidores en particular.

La segmentación de audiencias es un método basado en datos, supone un resultado y se aplica para subdividir a las personas de una audiencia más amplia en una serie de grupos (clústeres) manejables basados en características comunes específicas.

Las audiencias pueden agruparse en comunidades basadas en características y conexiones únicas y, por tanto, proporcionar información imparcial de lo que une a las personas. La segmentación nos permite descubrir distintos tipos de información, como qué les importa y qué tendencias tienen en común.

Los métodos de formar clústeres de audiencia son Interconexiones y Afinidades, que se explican con más detalle aquí.