En Audiense Connect, las cuentas y las fuentes son muy importantes. Una cuenta es tu propia cuenta de X autenticada o la de un cliente que administras.
Además de tus propias cuentas, puedes agregar fuentes adicionales para explorar, analizar y participar de la misma manera que lo hace con su propia cuenta.
Las cuentas y fuentes que se pueden administrar (agregar y eliminar ) son:
Cuentas
- Tus propias cuentas de X
Fuentes
- Cuentas de X de terceros - (ej. competidores, cuentas que no administras)
- Audiencias - (las que creas en el administrador de audiencias, o las que mandes desde Audiense Insights)
- Los usuarios importados - Los usuarios importados desde un archivo de texto.
- Descubre Retweeters - Retweeters de un post específico.
- Listas de X - usuarios que pertenecen a listas privadas o públicas.
Agrega cuentas / fuentes
Tu capacidad para agregar más cuentas / fuentes depende del tamaño de tu plan y cuántos contactos sociales tienes en la cuenta / fuente que deseas agregar. Para ver cuántos contactos sociales has usado y cómo se distribuyen, echa un vistazo al panel de administración de contactos sociales en la página de inicio (si eres el dueño de la cuenta de Audiense). Es posible que debas actualizar para agregar la cuenta / fuente que te interesa.
Hay varias maneras de agregar los diferentes tipos de cuentas / fuentes mencionadas anteriormente.
- Desde la página de inicio, haga clic en el panel predeterminado [ + ] de la sección correspondiente.
- Desde la página de inicio, haga clic en la sección relevante del panel de administración de contactos sociales y luego haga clic en Agregar nuevo.
- Desde cualquier lugar de la plataforma, agrega una fuente usando el menú Público en la barra de menú superior.
- De la tarjeta de usuario haga clic en el mayor menú desplegable y seleccione agregar como una fuente .
Agregar una cuenta propia
Si agregas una cuenta de propietario utilizando cualquiera de los métodos anteriores, deberás autenticarse de la siguiente manera:
1. Haz clic en cualquiera de las cuentas de Twitter.
2. Si está agregando una cuenta de Twitter, complete su nombre de usuario y contraseña, luego haz clic en autorizar la aplicación para establecer la conexión con Audiense.
Agrega una fuente
Si agregas una fuente utilizando cualquiera de los métodos anteriores, esto abre el panel de adición de fuente correspondiente. Esto no es cierto para las audiencias que usan el Administrador de audiencia. Puedes cambiar el tipo de fuente para agregar seleccionando un tipo de fuente diferente en el menú lateral del panel de adición de fuente.
Si agregas la fuente desde la tarjeta de usuario, no utilices el panel de adición de la fuente anterior y verás la confirmación de que la fuente se está agregando.
Debes esperar a que la nueva fuente se sincronice, pero puedes continuar usando Audiense mientras esperas.
Elimina cuentas / fuentes
Puedes eliminar una cuenta / fuente de la página de inicio.
- Pasa el ratón sobre el panel de la cuenta / fuente y haz clic en el ícono de quitar papelera en la esquina superior derecha.
- Pasa el ratón sobre la sección correspondiente en el panel de administración de contactos sociales y luego haga clic en el ícono quitar [-] en la esquina superior derecha.
Para completar la eliminación, debes confirmar en este panel.
